Embedded Files
Jika user terkendala login, bisa saja karena berganti perangkat atau pun hal lain. Sebagai admin, kita dapat mem-bypass login challenge tersebut sementara.
1
1
Masuk ke admin console (admin.google.com) dengan akun admin
2
2
lalu ke menu Directory > User
Lalu di sebelah kanan ada list user, klik di user yang terkendala
3
3
Klik di bagian Security
4
4
Geser layar ke bawah, dan Klik di ""Login Challenge
5
5
Klik "Turn Off for 10 Mins" untuk mematikan login challenge selama 10 menit.
Perintahkan user yang terdampak untuk menutup tab/browser lalu buka kembali dan segera login.
6
6
Jika masih tidak bisa, dicoba cek ke bagian "2-step verification". Jika masih ON, silakan di-OFF kan dahulu dan ulangi langkah nomor 5.
7
7
Jika masih tidak bisa juga, dicoba untuk reset password, lalu coba login kembali.
Report abuse